Gruppo ISC s.r.l., società che opera nel settore ICT con competenze e soluzioni in ambito Big Data, IoT, Cyber Security, Health e Building Information Modeling, ricerca Tecnico informatico/Service Desk. 

La risorsa entrerà a far parte del nostro organico e si occuperà di dare supporto agli utenti per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro in ambiente client Windows presso un nostro importante cliente, l’obiettivo principale è consentire all’utente di massimizzare la produttività attraverso un uso efficiente delle attrezzature ICT o delle applicazioni software. 

Il candidato scelto sarà impegnato nelle seguenti attività: 

• Gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client 
• Manutenzione delle postazioni di lavoro e delle periferiche ed assistenza utente 
• Identifica e diagnostica situazioni e problemi 
• Creazione utenze e profili 
• Backup e ripristino dati 
• Gestione ticket 
• Gestione della posta elettronica 
• Gestione dell’asset management 
• Inoltra i problemi non risolti ad un più alto livello di assistenza 

Sono richieste conoscenze relative a: 

• Sistemi operativi desktop e mobile, produttività (office, mail, browser) data base, architetture e livelli applicativi. 
• Sistemi operativi Microsoft 
• Ottima conoscenza O365 
• Conoscenza del pacchetto Office 
• Active directory 
• Sistemi di ticketing 

• conoscenza base di networking 

La figura ideale dovrà essere in grado di gestire ed organizzare le attività quotidiane in piena autonomia e dovrà avere buone doti comunicative e di collaborazione. 

Dovrà interagire efficacemente con gli utenti, per acquisire informazioni utili alla diagnosi, fornire istruzioni e comunicare i progressi nella soluzione dei problemi. 

Sede di lavoro: Roma 

Orario di lavoro standard dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì 

• Completano il Profilo

• Dinamismo e proattività 
• Ottime capacità di adattamento e di team working 
• Orientamento al risultato e gestione del tempo e delle scadenze 
• Buona gestione dello stress 

Cosa offriamo: 

• Opportunità di entrare a far parte di una realtà dinamica e meritocratica che investe sulla crescita professionale. 
• Retribuzione commisurata alle competenze ed esperienze maturate e valutate in fase di selezione. 
•  Accessibilità a percorsi di formazione e di certificazione. 

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.